Forlængelse af forsikringssamarbejde – tydelig rollefordeling og ny digital forsikringsportal skal gøre det nemmere for medlemmer
Opdateret aftale mellem Danske Arkitektvirksomheder, Marsh McLennan Agency (Marsh) og HDI skal give medlemmer hurtigere service og et bedre overblik over, hvem der håndterer hvad på forsikringsområdet for professionelt ansvar.
Danske Arkitektvirksomheder er glade for at kunne meddele, at vi har forlænget forsikringssamarbejdet med Marsh McLennan Agency (forsikringsformidler) og HDI (forsikringsselskab) om at tilbyde professionel ansvarsforsikring til vores medlemmer. Med aftalen får medlemmer fortsat stærke vilkår – og samtidig introduceres en række vigtige forbedringer, herunder en tydeligere rollefordeling og en mere samlet og tilgængelig adgang til forsikringsinformationen.
Tydeligere rollefordeling
Den opdaterede aftale indebærer en mere tydelig rollefordeling mellem Danske Arkitektvirksomheder, Marsh McLennan Agency (Marsh) og HDI. Det skal give medlemmer hurtigere service og et bedre overblik over, hvem der håndterer hvad på forsikringsområdet for professionelt ansvar.
Fremadrettet kommer Danske Arkitektvirksomheder til at håndtere spørgsmål om medlemskab, ansvarsforhold, skadeforebyggelse og potentielle skader/erstatningskrav, mens Marsh vil tage sig af spørgsmål til forsikring af professionelt ansvar, forsikringstilbud, forsikringsbetingelser, præmieopkrævninger, mens HDI håndterer anmeldte krav og spørgsmål til disse.
Ny digital forsikringsportal
Den opdaterede aftale indebærer også, at der lanceres en ny forsikringsportal, der samler en række centrale informationer om forsikring af professionelt ansvar og en ny digital forsikringsblanket.
"Det er et markant løft af vores medlemsservice på forsikringsområdet." Cecilie B. Jørgensen, chefkonsulent, Danske Arkitektvirksomheder
Samling af informationerne og den digitale forsikringsblanket på forsikringsportalen betyder, at vi har sagt endeligt farvel til lange og komplicerede tekster og det manuelle skema på vores hjemmeside. Portalen er forbeholdt medlemmer – og kommende medlemmer – af Danske Arkitektvirksomheder og drives af Marsh.
Du kan læse mere og tilgå portalen her: Danske Ark - ansvarsforsikring
Markant løft af medlemsservice på forsikringsområdet
Den tydeligere rollefordeling og den nye forsikringsportal er vigtige skridt i vores arbejde med at øge digitaliseringen og gøre det lettere for både nuværende og kommende medlemmer at finde rundt. Målet er enkelt; mindre administrativt tidsforbrug og en mere intuitiv proces.
Med den nye aftale bliver det hurtigere at finde de relevante forsikringsoplysninger, som nu er præsenteret klart og præcist. Samtidig reduceres de tydelige roller usikkerheden om, hvem man skal kontakte. Medlemmer får direkte adgang til den viden, de har brug for.
”Det er netop den forskel, vores medlemmer skal mærke i praksis. Det er et markant løft af vores medlemsservice på forsikringsområdet,” siger chefkonsulent Cecilie B. Jørgensen, Danske Arkitektvirksomheder.
Det er ikke kun på forsikringsområdet, at vi arbejder med øget digitalisering og procesoptimering for at sikre en bedre medlemsoplevelse. Det gør vi også i medlemsadministrationen.